Hulp en contact

Kom je er niet uit, of zie je iets dat niet klopt? Mail ons op sanderhoozemansbv@gmail.com. Zet er de versie van de app bij (je vindt hem onder je foto linksboven, in Account, bij iCloud) en wat je deed toen het misging.

Ik zie mijn groep of de potjes van de ander niet

• Controleer of jullie allebei bij iCloud ingelogd zijn (Instellingen, je naam bovenaan).
• Controleer of jullie dezelfde soort versie gebruiken. Een versie uit Xcode en een versie uit TestFlight of de App Store zien elkaar niet.
• Open de app en wacht even: nieuwe zetten komen binnen zodra er verbinding is. Onder Account kun je alles opnieuw laten ophalen uit iCloud.

Hoe nodig ik iemand uit?

Ga naar de Groep-tab en tik op Nodig uit. Je kunt een link sturen of een code geven. Heeft iemand nog geen app, dan kun je alvast een naam toevoegen en later alsnog uitnodigen; de potjes die al bij die naam staan, krijgt diegene dan vanzelf.

Ik krijg geen meldingen

Controleer in de instellingen van je iPhone of meldingen voor Competition aanstaan, en in de app onder Account, Meldingen welke je wilt. Staat de pushserver uit (Account, Privacy), dan lopen meldingen via iCloud en kunnen ze later aankomen.

Een foto of video melden of verwijderen

Open de foto of video, tik rechtsboven op de drie puntjes en kies Meld dit. De foto verdwijnt direct voor jou. De groepseigenaar en de plaatser kunnen hem voor iedereen verwijderen. Wil je niets meer van één persoon zien, kies dan Verberg alles van ….

Mijn gegevens wissen

In de app kan het zelf: Account, Privacy en gegevens. Daar wis je je koppelcodes en terugvalmeldingen en zet je de pushserver uit. Verlaat je een groep, dan verdwijnt de groep van je toestellen. Wil je dat wij iets voor je wissen, mail ons dan.

Wat heb ik nodig?

Een iPhone met iOS 26 of nieuwer en een iCloud-account. Iedereen in jullie groep heeft hetzelfde nodig.